Preguntas frecuentes (impresión bajo demanda)
Respuestas centradas en nuestro proceso de impresión bajo demanda: producción, envío, devoluciones y gestión de pedidos.
Los costos de envío y las opciones de entrega disponibles se calculan al momento del pago en función de su dirección. Ingrese su destino al momento de pagar para ver la tarifa final y las opciones más rápidas disponibles.
Dado que los artículos se producen después de realizar el pedido, el tiempo de producción es independiente del tiempo de tránsito del envío .
Después de que se envíe su pedido, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico. Espere hasta 24 horas para que el transportista actualice la información de seguimiento.
Los artículos se imprimen y empaquetan después de confirmar el pedido. El tiempo de producción típico es de 2 a 7 días hábiles .
El tiempo de entrega (después del envío) depende de su destino, disponibilidad del transportista, procedimientos aduaneros, y la demanda estacional.
Estimación de entrega total = Producción (2 a 7 días hábiles) + Tiempo de tránsito del envío (que se muestra al momento del pago).
Todos los plazos son estimados. No nos responsabilizamos de retrasos causados por aduanas, condiciones climáticas o incidentes del transportista.
Dado que los artículos se fabrican específicamente para cada pedido (bajo pedido), generalmente no aceptamos devoluciones por cambio de opinión o de talla . Esto nos ayuda a mantener precios justos y reducir el desperdicio.
Si un artículo llega defectuoso, mal impreso o dañado durante el transporte, lo reemplazaremos o emitiremos un reembolso después de la verificación; consulte el procedimiento de reclamo a continuación.
Dado que la producción comienza poco después de realizar un pedido, las cancelaciones o cambios solo son posibles en un plazo breve. Aceptamos solicitudes de cancelación o modificación dentro de las 2 horas posteriores a su realización. Posteriormente, el pedido se envía a producción y no se puede modificar.
Comuníquese inmediatamente con support@calixworld.com con su número de pedido para solicitar un cambio.
Los precios mostrados pueden no incluir impuestos locales, IVA, aranceles ni tasas de importación. Para pedidos internacionales, podrían aplicarse tasas aduaneras al llegar el producto. Estas tasas son responsabilidad del destinatario, a menos que se indique lo contrario al finalizar la compra.
Cuando se envíe tu pedido, te enviaremos un número de seguimiento al correo electrónico que utilizaste al finalizar la compra. El seguimiento puede tardar hasta 24 horas en activarse. Si no recibes la información de seguimiento dentro del plazo previsto, contáctanos en support@calixworld.com .
La mayoría de nuestros artículos se fabrican específicamente para cada pedido (y pueden incluir impresiones personalizadas). Este proceso de fabricación a medida implica que no podemos revender los artículos devueltos, por lo que no aceptamos devoluciones por motivos de ajuste o preferencia. Por favor, revise atentamente las tablas de tallas antes de comprar.
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Contacte con nuestro equipo de soporte y le ayudaremos con la producción, el envío o las reclamaciones.
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